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Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Anfitriones

¿Cómo conecto el calendario de Airbnb?

En Airbnb: Calendario → Disponibilidad → Conectar calendarios → Exportar calendario. Copia el enlace y pégalo en Alistia, en Mis propiedades → Configurar → Calendarios de reservas. Cada salida de huésped crea una limpieza ese día; si la reserva cambia o se cancela, la limpieza se mueve o se cancela sola. Funciona igual con Vrbo y Google Calendar.

¿Cómo sumo a la persona que ya me limpia?

En Mis propiedades → Configurar → Trae a tu alistadora, crea un enlace y mándaselo. Al registrarse queda como tu preferida y recibe tus misiones primero.

¿Cuándo se paga y cuándo se libera el pago?

Pagas con Mercado Pago y el monto queda retenido. Se libera al alistador cuando apruebas la limpieza, o solo a las 24 horas si no la revisas. Si algo no quedó bien, repórtalo antes de aprobar.

¿Qué pasa si el alistador no llega?

Si no confirma a tiempo o no marca su llegada, Alistia busca un reemplazo automáticamente y te avisa, sin costo adicional.

¿Cómo sabe el alistador que el huésped ya salió?

En Configurar de cada propiedad hay un QR de salida. Imprímelo y déjalo en la puerta: el huésped lo escanea al irse y le avisamos al alistador.

Alistadores

¿Cómo recibo misiones?

Cuando el equipo apruebe tu perfil, te llegan invitaciones según tu zona y disponibilidad. Activa las notificaciones en la app (en iPhone, primero agrega Alistia a tu pantalla de inicio). Tienes pocos minutos para aceptar cada invitación.

¿Cuándo me pagan?

Cuando el anfitrión aprueba la limpieza (o a las 24 horas), el pago queda liberado y Alistia te transfiere a la cuenta que registraste en tu perfil.

No puedo ir a una misión que acepté

Entra a la misión y toca “No puedo ir”, lo antes posible. Buscamos reemplazo y le avisamos al anfitrión.

Contacto

¿No encontraste lo que buscabas? Escríbenos a [correo de contacto].

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